Polityka prywatności

Ochrona Twojej prywatności oraz bezpieczeństwo Twoich danych osobowych to dla Mummyland Treasures absolutny priorytet. Niniejsza Polityka Prywatności została stworzona, aby dostarczyć Ci kompleksowych i transparentnych informacji o tym, jakie dane zbieramy, dlaczego to robimy, jak długo je przechowujemy i w jaki sposób chronimy je przed nieuprawnionym dostępem. Dokument ten jest zgodny z najwyższymi standardami ochrony danych, w tym z wymogami obowiązującymi na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz standardami europejskimi. Traktujemy Twoje dane z pełnym szacunkiem i należytą starannością, stosując zaawansowane procedury bezpieczeństwa.

Aby móc świadczyć nasze usługi na najwyższym poziomie, musimy przetwarzać różne kategorie informacji. Rodzaj zbieranych danych zależy ściśle od sposobu, w jaki korzystasz z naszej platformy. Skrupulatnie analizujemy konieczność gromadzenia każdej informacji, stosując zasadę minimalizacji danych. Gromadzimy następujące kategorie danych:

Dane tożsamości i kontaktowe: Obejmują one Twoje imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz adres zamieszkania. Dane te są niezbędne do założenia konta, weryfikacji tożsamości oraz utrzymywania komunikacji.

Dane techniczne i dane o urządzeniu: Zbieramy informacje o adresie IP, typie i wersji przeglądarki internetowej, ustawieniach strefy czasowej, systemie operacyjnym oraz innych technologiach na urządzeniach, których używasz do uzyskania dostępu do naszej witryny.

Dane transakcyjne: Zapisujemy szczegóły dotyczące płatności z i na Twoje konto, w tym metody płatności, kwoty oraz daty operacji. Nie przechowujemy pełnych numerów kart płatniczych ani kodów CVV.

Dane o użytkowaniu: Obejmują informacje o tym, w jaki sposób korzystasz z naszej strony internetowej i usług, w tym czas logowania, odwiedzane podstrony, czas spędzony w serwisie i powiązane wskaźniki interakcji.

Dane z komunikacji z pomocą techniczną: Przechowujemy treść korespondencji mailowej, zapisy z czatów na żywo oraz inne informacje przekazywane podczas kontaktu z naszym zespołem wsparcia klienta.

Wszelkie operacje na danych osobowych opieramy na solidnych i zgodnych z prawem podstawach. Proces przetwarzania realizowany przez Mummyland Treasures opiera się na następujących fundamentach prawnych:

Wykonanie umowy: Przetwarzanie jest niezbędne do zawarcia i wykonania umowy, której jesteś stroną, co umożliwia nam świadczenie zamówionych usług, obsługę konta i realizację transakcji.

Uzasadniony interes prawny: Przetwarzamy dane w celach analitycznych, w celu zapobiegania oszustwom, zapewnienia bezpieczeństwa sieci i informacji oraz do ulepszania naszych usług.

Obowiązek prawny: Podlegamy określonym wymogom prawnym, w tym przepisom dotyczącym przeciwdziałania praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu (AML), co wymusza na nas archiwizację części danych przez określony prawem czas.

Zgoda: W przypadku wysyłania materiałów marketingowych, newsletterów lub stosowania zaawansowanych plików cookie opieramy się na Twojej dobrowolnej, świadomej i jednoznacznej zgodzie, którą w każdym momencie możesz wycofać.

Każdy zbiór danych służy konkretnemu, jasno określonemu celowi. Twoje dane osobowe są przez nas wykorzystywane do zakładania, zarządzania i administrowania Twoim kontem na platformie. Służą one do identyfikacji użytkownika i weryfikacji wieku, co jest kluczowym elementem naszej polityki operacyjnej. Wykorzystujemy dane transakcyjne do procesowania płatności oraz rozpatrywania ewentualnych reklamacji.

Ponadto, dane techniczne i analityczne pozwalają nam monitorować bezpieczeństwo systemu, wykrywać luki i zapobiegać incydentom hakerskim. W oparciu o zebrane informacje prowadzimy analizy statystyczne, które pomagają nam personalizować ofertę, ulepszać interfejs użytkownika oraz rozwijać nowe funkcjonalności serwisu. Za Twoją wyraźną zgodą wykorzystujemy dane kontaktowe do informowania Cię o nowych ofertach, aktualizacjach platformy i innych wydarzeniach promocyjnych.

Mummyland Treasures stosuje rygorystyczną politykę retencji danych. Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to racjonalnie konieczne do osiągnięcia celów, dla których zostały one zgromadzone, w tym w celu spełnienia jakichkolwiek wymogów prawnych, księgowych lub sprawozdawczych.

Większość danych związanych z kontem jest przechowywana przez cały okres aktywności konta użytkownika. Po zamknięciu profilu, niektóre informacje (takie jak dane transakcyjne i korespondencja operacyjna) mogą być bezpiecznie archiwizowane przez okres do pięciu lat lub dłużej, jeśli wymagają tego lokalne przepisy podatkowe lub regulacje przeciwdziałania nadużyciom finansowym. Po upływie obowiązującego okresu retencji, dane są trwale usuwane z naszych serwerów lub w pełni anonimizowane, tak aby nie było możliwe ich ponowne powiązanie z osobą fizyczną.

W pewnych ściśle określonych sytuacjach Mummyland Treasures może udostępniać Twoje dane starannie wyselekcjonowanym podmiotom zewnętrznym. Współpracujemy z operatorami systemów płatności w celu realizacji transakcji, a także z dostawcami usług infrastruktury informatycznej i hostingu, którzy zapewniają bezpieczne utrzymanie naszych serwerów. Twoje dane mogą być również powierzone specjalistycznym podmiotom audytorskim, firmom analitycznym oraz dostawcom systemów do komunikacji masowej.

Wymagamy od wszystkich stron trzecich poszanowania bezpieczeństwa Twoich danych osobowych i traktowania ich zgodnie z prawem. Nie zezwalamy naszym zewnętrznym usługodawcom na wykorzystywanie Twoich danych do ich własnych celów biznesowych i umożliwiamy im przetwarzanie informacji wyłącznie w określonych celach operacyjnych oraz zgodnie z naszymi surowymi instrukcjami.

W związku z globalnym charakterem architektury internetowej, dane osobowe mogą być czasami przekazywane lub przechowywane w lokalizacjach znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). Jeśli dojdzie do takiego transferu, gwarantujemy wdrożenie odpowiednich środków ochronnych, w tym oparcie transferu na standardowych klauzulach umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub na decyzjach stwierdzających odpowiedni stopień ochrony w państwie docelowym. Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje dane były traktowane bezpiecznie, niezależnie od tego, w jakiej jurysdykcji są fizycznie przetwarzane.

Wdrożyliśmy obszerne techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, aby zapobiec przypadkowej utracie danych osobowych, dostępowi do nich w sposób nieuprawniony, ich zmianie czy ujawnieniu. Stosujemy zaawansowane protokoły szyfrowania danych (SSL/TLS) zarówno w trakcie ich przesyłania, jak i przechowywania. Dostęp do danych osobowych jest rygorystycznie ograniczony i przyznawany wyłącznie tym pracownikom i podwykonawcom, którym jest to niezbędne do wykonywania obowiązków zawodowych. Pamiętaj jednak, że żaden system cyfrowy nie oferuje absolutnej gwarancji bezpieczeństwa. Zastrzegamy, że udostępniasz dane w sieci Internet na własne ryzyko, choć my czynimy wszystko, co technicznie i organizacyjnie możliwe, aby je chronić.

Jako użytkownik masz szerokie prawa dotyczące własnych informacji osobowych. Masz prawo do żądania bezpłatnego dostępu do swoich danych, ich sprostowania w przypadku wykrycia błędów lub nieścisłości, a w określonych prawem okolicznościach – do zażądania ich całkowitego usunięcia z naszych systemów (tzw. "prawo do bycia zapomnianym").

Dodatkowo przysługuje Ci prawo do ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec profilowania i przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, a także prawo do przenoszenia danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Jeśli przetwarzanie opiera się na Twojej zgodzie, masz pełne prawo do jej wycofania w dowolnym momencie, co nie wpłynie na zgodność z prawem operacji przeprowadzonych przed tym cofnięciem.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, wątpliwości lub chcesz złożyć wniosek dotyczący realizacji swoich praw, jesteśmy do Twojej pełnej dyspozycji. Wszelką korespondencję dotyczącą ochrony danych należy kierować do naszego zespołu pod wskazany niżej adres e-mail, będący głównym kanałem komunikacyjnym we wszystkich sprawach związanych z bezpieczeństwem danych osobowych.

E-mail kontaktowy: [email protected]

Adres korespondencyjny: ul. Złota 44, 00-120 Warszawa, Polska

Telefon: +48 22 123 45 67

Dokument ten może podlegać systematycznym ewaluacjom i aktualizacjom wynikającym ze zmian w przepisach prawa lub z wdrożenia nowych funkcji i rozwiązań w ramach Mummyland Treasures. Rekomendujemy regularne przeglądanie tej podstrony w celu zapoznania się z najnowszą wersją regulacji. Znaczące zmiany będą komunikowane użytkownikom poprzez dedykowane powiadomienia w panelu konta lub za pośrednictwem zarejestrowanych adresów e-mail.